Gestione Operativa per il tuo B&B
Un AMPIO CATALOGO DI PRODOTTI E SERVIZI per la tua struttura ricettiva
Benvenuti in Elodea Group, il partner affidabile per la gestione ottimale delle vostre strutture ricettive.
Siamo un’azienda specializzata nella fornitura di servizi completi e su misura per hotel, bed and breakfast, resort, case vacanza e piccoli hotel.
La nostra squadra altamente qualificata si occupa di tutte le operazioni quotidiane, comprese prenotazioni, check-in, pulizia, manutenzione e servizio clienti. Lasciateci gestire i dettagli in modo che possiate concentrarvi sul vostro core business.
La nostra missione è semplificare la gestione quotidiana delle vostre proprietà e garantire esperienze eccezionali per i vostri ospiti.
Il successo dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta.
Ci impegniamo a offrire un servizio professionale e personalizzato che si adatti alle vostre esigenze specifiche. Con anni di esperienza nel settore dell’ospitalità, possiamo aiutarvi a raggiungere e superare i vostri obiettivi di business.
Affidatevi a noi per semplificare la gestione delle vostre strutture ricettive e per offrire ai vostri ospiti un’esperienza indimenticabile. Contattateci oggi stesso per scoprire come possiamo collaborare per il vostro successo.
Pre Hospitality
ASSISTENZA DALLA PRENOTAZIONE ALL'ARRIVO DEGLI OSPITI
Risposte Immediate
I tuoi ospiti avranno sempre una risposta immediata alle loro domande ed alle loro richieste perchè ci sarà un’assistenza clienti sempre attiva.
comunicazione Multilingua
Il nostro team si metterà in contatto con i tuoi ospiti per organizzare al meglio il loro arrivo coordinandosi perfettamente con i loro orari e consigliando loro le migliori soluzioni di trasporto.
Hospitality
ACCOGLIENZA PROFESSIONALE PER I TUOI OSPITI
check In / Check out
All’arrivo dei vostri ospiti il nostro staff potrà occuparsi del check in o della consegna delle chiavi, fornendo tutte le informazioni necessarie per il soggiorno.
Pagamenti
Se necessario all’arrivo abbiamo la possibilità di gestire gli incassi per conto tuo in contanti o con carta di credito.
Registrazione Ospiti
La registrazione ospiti non sarà più un gravoso impegno. Ci occuperemo infatti di tutti gli adempimenti necessari alla registrazione dei documenti.
Post Hospitality
Seguiamo i tuoi ospiti prima durante, e dopo il soggiorno inviando richieste di feedback, assistendoli nel rientro a casa o per eventuali oggetti dimenticati.
Gestione Operativa
CURA A 360° DELLE CAMERE
housekeeping
Crediamo che l’igiene e la pulizia delle tue camere sia fondamentale.
Garantiamo pertanto un servizio di pulizia e riassetto rapido e di qualità.
Biancheria
Grazie alla nostra rete commerciale abbiamo la possibilità di fornire la biancheria da letto e da bagno più adatta alle tue esigenze a costi contenuti.
Set Cortesia
Ti aiuteremo a scegliere il set di cortesia più adatto ai tuoi standard, ne gestiremo gli ordini con ottimizzazione del magazzino.
Manutenzione
Una rete di professionisti sempre pronta ad assisterti nella manutenzione ordinaria e gestione imprevisti della tua struttura ricettiva
Supporto Commerciale?
Il Vostro Successo È La Nostra Priorità
- STUDIO DI SETTORE (INDIVIDUAZIONE DEL TARGET E SEGMENTI DI MERCATO)
- CREAZIONE LISTINI, RESTRIZIONI E DERIVATE
- GESTIONE DELLE DISPONIBILITA’
- SINCRONIZZAZIONE DEI CALENDARI
- ZERO OVERBOOKING
- CUSTOMER CARE DEDICATO
- WIDGET PER IL TUO SITO
- CROSS SELLING
Facciamo squadra!
Il nostro staff è sempre con te, al tuo fianco per crescere insieme alla tua struttura.
Avrai a disposizione un team di professionisti pronti ad aiutarti e ad assistere i tuoi ospiti.
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